Cooper Millard est actuellement directeur des relations avec les conseillers chez le Gryphin Advantage et est un expert en cartographie des processus, conseils financiers, conseils, établissement de relations et plus encore. Diplômé de l'Université Brock, Cooper maintient ses liens et sa contribution à la communauté pour soutenir les autres. Il a également été directeur d'Advocis pendant près de quatre ans. Il apprécie l'importance des relations avec sa famille, ses amis et ses collègues et s'efforce de les soutenir 24 heures sur 24.
Dans son travail, il poursuit l'héritage de son père qui consiste à établir des relations significatives, à améliorer la communauté et à organiser la croissance de la proposition de valeur Gryphin Advantage. Pendant ses temps libres, il aime tout ce qui est amusant, et encore mieux lorsqu'il en a fini avec sa famille, ce qui comprend « chercher mes balles de golf dans les arbres », selon Cooper
AdvisorFlow a eu l'occasion de poser à Cooper quelques questions sur sa famille, son travail et son expérience personnelle dans l'industrie, ainsi que des idées pour les jeunes professionnels en herbe.
Travailler au Gryphin Advantage a été un privilège. Je l'ai dit à quelques reprises maintenant (en plaisantant), mais il a fallu une entrevue de 24 ans avant d'être finalement embauchée pour travailler chez 'Gryphin' en 2014 ! Par conséquent, le moment le plus spécial à ce jour est mon premier jour et la première occasion de travailler avec mon père pour continuer à tirer parti de son héritage ; un héritage de relations, de croissance de la proposition de valeur MGA et, plus important encore, de cultiver la communauté dynamique que l'Avantage Gryphin représente et sert.
Aussi loin que je me souvienne, ma famille a travaillé pour soutenir les conseillers, répondre à leurs besoins commerciaux et entretenir des relations dans l'ensemble du secteur des services financiers. Des événements comme notre Foire d'automne aux initiatives comme nos programmes d'appréciation des conseillers et des travaux récents sur notre infrastructure numérique... tout ce que nous faisons vise à améliorer l'expérience des conseillers. Donc, depuis ce premier jour, il est juste de dire que chaque occasion que nous avons de faire une différence dans la vie des conseillers et de leurs clients est unique.
Quant à ma famille solidaire, nous avons actuellement trois membres de la famille Millard qui travaillent chez 'Gryphin' et une famille élargie qui se joint à l'entreprise ! Travailler dans cette industrie, c'est plus que 9-5. Cela signifie soutenir les conseillers et les amis 24 heures sur 24. Cela signifie aller au-delà pour identifier de nouvelles occasions de discours, de réseautage et montrer notre appréciation. Les conseillers ne travaillent pas les heures habituelles, et nous non plus.
C'était gratifiant de relever ce défi tout en passant du temps avec ma famille. Le cliché d'une « sensation de famille » est un peu trop souvent évoqué, mais c'est l'un de ces rares cas où cela sonne vrai !
Dans notre cas, notre famille grandit à un rythme rapide et les horaires se remplissent ! Parfois, c'est décourageant de ne pas trouver le temps de se réunir. La façon la plus importante dont nous cherchons à soutenir notre famille est de donner la priorité au temps pour les petites choses, les anniversaires, les appels et toute excuse pour une visite. Que ce soit pour une occasion spéciale ou simplement pour enregistrer... ne perdez jamais de vue qui est votre famille et comment elle va ! Il est si facile de se laisser prendre au quotidien et, dans cette industrie, de travailler tard dans la soirée. Parfois, il suffit de prendre le temps de marcher trop longtemps, de boire un verre dans la cour ou de jouer avec les enfants.
En toute franchise, nous n'avons pas encore de plans pour la journée en famille. Cependant, je suis certain qu'une fois que nous le ferons, il y aura des débats très controversés sur les Maple Leafs de Toronto, sur le travail, et impliquera invariablement une forme de compétition (euchre, sport ou autre chose que nous pouvons trouver) !
Certaines des expériences les plus gratifiantes de ma carrière jusqu'à présent sont le résultat de mon travail avec de nouveaux conseillers de l'entreprise. Qu'il s'agisse d'une pratique familiale multigénérationnelle, de la réorganisation d'un domaine connexe et du début d'une nouvelle carrière... l'ascension de chaque conseiller est unique. Par conséquent, les conseils sur la façon de commencer varieront.
Cependant, un fait demeure vrai pour tous : « l'activité » est de la plus haute importance. Activité ciblée et ciblée. Développer des centres d'influence, comprendre les systèmes et les moyens de distribution, se tenir au courant des produits et des concepts de planification financière, et bien sûr... prospecter de nouveaux clients.
Un conseiller financier indépendant est aussi avant tout un entrepreneur. Bâtissez inlassablement votre cabinet ! Cela signifie remettre en question vos processus existants et tester la gestion de votre pratique sous pression. Quelle est votre proposition de valeur ? Qu'est-ce qui vous différencient ? Comment faites-vous de manière cohérente offrir le service que vous avez choisi ?
Enfin, lorsque vous débutez dans cette entreprise, soyez curieux ! Posez des questions et assurez-vous de prendre le temps d'écouter les professionnels établis tout en tirant parti de vos partenaires de distribution pour la formation. C'est l'une des facettes les plus attachantes de notre communauté MGA ; nous avons d'innombrables personnes (conseillers, employés et partenaires) qui sont désireux de partager leurs connaissances, leurs succès et oui... leurs échecs ! N'ayez jamais peur de l'échec, tant que c'est perçu comme une occasion d'apprendre.
Compte tenu de l'essai ci-dessus, j'espère qu'il est clair que nous, au Gryphin Advantage, sommes passionnés par cette industrie, par le perfectionnement des conseillers et enthousiastes pour l'avenir ! Nous nous adaptons constamment et restons en contact avec les conseillers et les partenaires de l'industrie pour élaborer la meilleure proposition de valeur possible pour nos mandants. Nous reconnaissons que le succès des conseillers contribue à stimuler la croissance de notre organisation. Par conséquent, les opinions et les commentaires des conseillers font partie intégrante de l'élaboration de nos plans stratégiques. Il faut trouver un équilibre entre les points de contact, l'interaction humaine et la promotion de l'efficacité opérationnelle (le cas échéant) par la numérisation. L'évolution des besoins des consommateurs canadiens, l'élargissement de notre offre de gestion de la conformité et des pratiques et l'investissement dans notre personnel sont autant de priorités pour le premier trimestre 2023.
Ce que j'apprécie le plus dans cette industrie et dans la carrière que j'ai choisie, c'est la capacité d'aider les bonnes personnes, d'aider les gens. Pour être en mesure d'offrir notre service de boutique aux entrepreneurs dynamiques partout au Canada, aidez le créneau de marché qu'ils ont choisi. Cela peut paraître raide aux lecteurs, mais c'est vrai. C'est une grande industrie, et le pouvoir d'achat d'un individu peut sembler limitant. C'est gratifiant de pouvoir défendre les intérêts des conseillers, d'aider à l'escalade, d'aider à former de jeunes conseillers et de promouvoir de nouveaux programmes passionnants qui ont été conçus à l'interne. La variabilité de notre vie quotidienne rend les choses intéressantes, et la culture organisationnelle que nous employons est épanouissante. Je ne peux pas imaginer faire autre chose !
